黄培山 胡鹏 吴忠健

　　关键词：高校;教育;信息化;管理

　　随着信息化建设的不断深入，信息化、数字化进入到各行各业的方方面面。现代化的高等教育发展需要信息化的推动作用，信息化发展将引发高校管理和教育方式的巨大变革。高校管理作为高校生存和发展的“大动脉”，信息化在高校中的应用明显滞后，管理系统的落后严重制约着我国高校的教育竞争力、凝聚力的进一步增强，最终影响着高校为社会输送人才的能力。部分高校因其特定的教育定位和资源配置制约了信息技术在高校的快速发展。当前，部分高校管理系统存在缺乏长远规划，战略意识不足的问题。在一些教育经费及其他资源集中的高校面前，运转机制迟钝、教务体系繁杂、学生管理困难、规范性不足等问题日益突出，这些问题成为高校快速高效发展的瓶颈。

　　一、管理一个平台，信息服务“化整为零”

　　在我国高校信息化时代起步阶段，高校管理与互联网结合缺乏长期的整体性规划和信息共享渠道，各级部门各自为战，各成体系，特别是校级行政管理部门和一线服务部门。在高校学生人数多、学科分散、信息涉及面广而且缺乏长期规划的现状下，服务端口数量众多、功能冗杂、数据化程度不足、规范性缺失。一个学生需要在十多个平台登录几十个校园服务账号成为了普遍现象。个人门户、选课系统、教务系统、实验管理系统、科研管理系统、图书借阅系统、就考研导平台等涉及学生在高校学习生活的方方面面，是教职工和学生获取高校服务不可或缺的重要组成部分，平台数量的繁杂，打击了教职工和学生的工作学习在利用信息平台的积极性。

　　多个端口的反复建设，在出发点上，一方面体现了高校始终把学生的需求考虑在高校信息建设的主方向上;另一方面多个平台的建设使信息化管理在高校“信息化”前期为高校管理和学生服务提供了便捷，节约了建设的资金，降低了技术门槛。当前形势下，高校信息管理平台建设的集中程度不足，让信息管理和查询需要多次登陆、反复进入成为常态。多个端口的建设严重制约了高校管理者、在校学生获取服务的便捷性渠道分散，信息平台成为信息全局建设的绊脚石。渠道分散、过于细分服务、账号冗杂，在当前已不能满足高校建设和学生发展的需要，信息化服务“化整为零“成为高校信息管理的必然趋势。

　　二、数据一站管理，成长档案信息“数据化”

　　高校内部的信息建设大部分基于校园网络平台开发的自的独立端口，在高校信息化建设日趋发展的今天，信息内容仍然停留在与学生户籍、学籍信息相关的情况的变化上。学生成长档案作一直作为一种完全封闭的内部资源，管理模式只是单纯的保管，涉及学生成长内容涵盖不完全。[1]成长档案的信息化程度的缺失，很难将成长档案实际运用到高校学生管理服务上。学生信息的成长档案信息建设，一方面可以收集大量学生成长原始信息，便于挖掘高校学生管理的规律;一方面对于能预防排除学生在心理上的不安全因素，及时进行危机干预;另一方面有利于让学生对自身成长有整体把握，便于学生选择合适的职业发展。

　　完善的成长档案信息建设将学生在大学期间各阶段的学习、生活、心理等情况及时的反馈给高校管理者，让高校研究个体学生的成长成为了可能。广泛获取大量优秀学生的学习习惯，形成理论研究成果，在实际上推动“少数带动多数”在高校中的广泛应用。同时，通过高校数据中心对学生的成绩、心理健康、生活轨迹，综合性的分析判断学生的状态。对于一些心理健康存在问题的学生，早发现、早治疗、早康复，真正让免除学生的后顾之忧。根据分析结果，对于不同的学生因地制宜地制定相应的教学模式、培养方案，进行针对性的教育。在当前就业形势下，更多的学生存在目标缺失，深入认识自己、了解自己的程度不足的问题，更不知道自己适合什么样的工作。档案信息化建设在高校学生就业择业方面有广泛的应用前景，能为高校学生提供有效的借鉴意义。

　　三、资源一个平台，导通信息共享渠道

　　李克东教授在其《新编现代教育技术基础》一书中，将教育资源定义为“支持学习的资源，包括支持学与教的系统和教学材料与环境”。[2]教育资源可以解释为：一是特定的社会环境和条件，教育资源可能意味着不同的外延和内涵;二是高校和其社会环境的关系，要求同时着眼于高校自身和它所处的环境;三是不同形态的教育资源，只要能服务于高校的教育任务，无论是巨大的社会资源还是微小的工作规范。在信息化社会里，资源是社会和高校中最为重要的资源之一。[3]当前高校通过部分细分，信息资源被高校各部门分割为单一细化的教务系统部分，各部门间缺少资源共享纽带缺乏，资源无法高度共享。即使同一部门分管人员之间，资源共享也难以简单完成共享。

　　导通信息共享渠道，通过架构统一的资源渠道，工作文案细分，实现高校资源共享，增强不同管理部门之间的业务联系，提高资源重复利用的途径，简化共享流程。在教育信息化环境下，高校档案资源整合和共享具有丰富的内涵，涉及教学管理、科研教育、学生服务、财务资源等方方面面。在高校的管理资源形成过程中，往往因其成文、来源不一，信息资源缺乏统一的具体标准，在资源的的运用也具有其资源整合和共享无法适应当前信息化教育环境的工作，具有一定的滞后性。高校资源信息化建设中，标准的资源共享标准，使教育资源在高校管理中得到最大程度的运用。

　　四、结语

　　信息化在高校的运用中具有独特优势，高校信息化管理成为当前高校管理优化的重点工作之一。通过建立统一的网络化管理平台，成长的流程化管理，构建资源共享渠道，保证了高校发展和学生发展的迫切需要。高校管理在充分运用信息管理“信息化”和“大数据”的信息准确、覆盖面广、信息安全、检索快捷特点，优化学生服务渠道、简化信息管理流程、提高学生日常信息数据化程度，为高校发展和人才培养提供有力支撑。