胡丹丹,王淋雨,谢苑苑

　　浙江中医药大学人文社会科学学院

　　关键词：手机APP;英语学习APP;大学生英语学习;问卷调查;APP开发

　　Abstract: This study did a survey about the situation that students from the university in English learning APP using by doing questionnaires, interviewing teachers and visiting APP development companies. In this way, the study can find students’ suggestions about English learning APP, and put forward some valuable ideas to APP developer to promote and optimize the whole English learning APP and achieve the win-win situation of English learning APP between economic benefit and learning function.

　　Key words: English learning APP; APP development; Questionnaire

　　1.引言

　　1.1 研究背景

　　手机在人类日常生活中扮演着越来越重要的角色， 它已经从简单的通讯工具变成了提高生活质量的重要方式。而手机APP的开发与使用，更是给人类的生活带来了翻天覆地的变化。人类已经迎来了全民APP的时代，越来越强大的APP影响着人类生活的方方面面。

　　随着全球化的发展，英语发挥着越来越重要的作用。但是目前中国式的英语教育多为“填鸭式”的方式，导致很多大学生自主学习能力较弱，很难实现资源的高度利用。英语APP便应运而生。一款随身携带的手机APP能够营造一个良好的语言环境，许多开发者认识到了英语学习APP在手机APP市场的开发价值，开发出了许多英语学习APP。

　　但是，我们必须看到整个英语学习APP市场的现状并不乐观。种类繁多、杂乱无章，实用性无法鉴别，用户舒适感欠佳，以及不少APP只能在单一系统中使用等种种原因，导致一些优质英语APP因关注度欠佳，受众率不高，从此埋没于APP的海洋中。

　　英语学习APP在大学生学习中扮演着重要的角色，因大学生活自由度较高，一款能够符合大学生英语学习特点的英语APP能够更好地帮助大学生提高英语水平。通过对目前英语学习APP现状的调查，能够帮助英语学习APP开发者提供相关的研究资料，开发出受众率更好的APP，优化整个英语学习APP市场，实现英语学习APP经济效益和最大限度发挥其学习作用的共赢。

　　2.手机APP

　　APP是英文单词Application(应用)的缩写，专指手机上的应用软件，或称手机客户端。手机APP就是手机的应用程序。随着智能手机越来越普及、用户越来越依赖手机软件的商店，APP开发的市场需求与发展前景也正在蓬勃发展，截止到2012年12月，APP开发已变成竞争相当激烈的红海市场。(http://baike.baidu.com/link?url=PqjkaBMsk-ujjGjUQuOuNRToIFJiing1CYDjd06oiyS05Mb378LxUKBbxdmGw7R-kmPT6jC5LLXs4-ISL6zaQK)根据智能手机操作系统的不同，常见的APP版本有：

　　1.苹果系统版本 iOS ——苹果旗下的手机操作系统。

　　2.安卓 Android ——它也是目前应用最多的一种系统。

　　3.微软windowsphone —— 微软的手机操作系统，目前多见于诺基亚的智能手机上。

　　4.塞班系统版本 Symbian ——即将停止更新，已逐渐淡出人们视野。

　　同一款手机APP在不同系统的手机上，界面设计与一些操作存在着差异，一定程度上影响着用户使用感受。

　　3.英语学习App 的优势与劣势

　　3.1英语学习App 的优势

　　科学地使用英语学习APP更是能营造更好的语言学习环境、激发学生的学习兴趣、提高大学英语学习的整体氛围重要意义有以下三点：

　　1. 将移动学习与大学英语课程相结合，是顺应技术发展潮流和时代发展潮流的选择。利用手机APP，学生可以灵活方便地学习方式，不限制时间与地点，从而提高学习的效率与质量。

　　2. 使用手机APP学习英语满足大学生个性化的学习需求。90后的大学生个性张扬、自主能力强，现代社会的快节奏让他们更喜欢快餐式的学习方式。利用手机APP进行英语自主学习，可以充分满足学生对丰富的多媒体呈现形式、娱乐式的学习内容和高度自主按需学习的需求。

　　3. 通过手机APP学习大学英语能与课堂学习形成互补。移动学习和传统的课堂内教学具有很强的互补性。通过片状多媒体资源，可以使学生在较短的时间内高度集中注意力，从而提高学习效果，同时提高学生的英语学习自信心。

　　3.2英语学习APP的劣势

　　英语学习APP主要分为两大类：

　　第一大类是阅读类。此类App包括新闻、名家名篇、优秀写作等，此类App大多存在一个共同点就是需要上网才能使用，我国目前无线区域覆盖面并不是很广，因此此类App的使用存在了一定的地域限制。其次，许多新闻的英文是以中国人的思维表达的，只能起到让学生了解时事的作用，在提高写作能力方面还较为薄弱。

　　第二大类是实用技能类。此类App主要从听、译、记这三方面来设计。这类App的使用用户量最大，但也存在较多问题。在听方面存在的问题主要还是多数此类App需要联网获取听力资源，出现了地域局限性。译方面的问题在于大多App只注重于词类翻译，但在句子翻译以及段落翻译上准确度较低，只是单纯的机器翻译。从记单词方面来看，大多数App在此方面做的比较完善，但是还是存在词库更新不及时的问题。纵观此大类App，很少有App事涉及到读和说这方面的，对英语口语的提高帮助很少。

　　再看整个英语学习App市场存在一些综合性问题。第一，种类繁多、杂乱无章。许多人无法送从中选择一款适合自己的英语学习软件。第二，实用性无法鉴别。App下载平台中的许多高评分App实际操作起来与评价不符，也就是说在评价群体中存在“水军”(即受软件开发公司雇佣来给其开发的软件刷好评的人群)，而有些App实际上非常实用，但因关注度欠佳，从此埋没于众多App的海洋中。第三，用户舒适感欠佳，多数App为得到资金支持，选择植入广告，使永华在使用学习的同时，还要受到广告的干扰。第四，不少App存在区别对待。其根据不同的手机系统，在App设计方面也存在差异，甚至有些App开发商只设计了一种系统的App，这可能致使一款较为好用的App普及面大大下降。

　　4. 大学生英语学习APP现状调查

　　4.1 调查设计

　　本次调查问卷共计16个问题，采用不记名方式，前四个问题为询问调查者的基本情况，包括年级、专业、性别、以及目前英语水平情况(英语等级)。设计这几个问题是原因是考虑到不同的年级面对的英语考试考级不同，一定程度上会影响其英语APP的选择。英语专业较非英语专业学习相比，对英语APP的专业性要求更高。

　　问卷后半部分为对英语学习APP的使用情况的调查研究，询问问卷受访者是否使用过英语学习APP，对未使用过(曾经使用)的受访者询问其放弃使用英语学习APP的原因，对正在使用英语APP的受访者询问其所用的英语学习APP主要类型，具体的英语学习APP名称，以及得知此英语学习APP的来源，使用该APP的时间、频率，使用该APP后英语学习的状态的改变，英语学习APP的优势，以及存在的问题。

　　最后两个问题为开放性问题，问及受访者对英语学习APP的了解，所推荐的英语学习APP名词以及推荐理由;如果受访者可以设计一款英语学习APP，最希望它有什么优点。

　　4.2 调查分析

　　此次问卷调查分为网络问卷调查和高校实地考察，网络问卷调查主要通过“问卷网”，高校实地考察主要前往杭城各大高校，包括专科，本科，以及语言类和非语言学校。问卷调查对象为在校大学生，教师，以及外校教师。

　　笔者共收集到有效问卷642份，其中网络问卷为364份，实地调查有效问卷278份, 无效问卷21份。在有效问卷642份中，大一学生占25%，大二学生为27%，大三学生28%，大四学生20%。非英语专业与英语专业比例为6:4，男女比例为3:7。90%的同学参加过英语等级考试，主要为全国大学生英语四六级。

　　82%的大学生使用(曾使用)过英语学习APP，放弃尝试使用英语学习APP的原因多为更习惯纸质学习，使用过却放弃使用英语学习APP的原因调查中，54%的大学生认识学习效率不高，并没有什么用。

　　通过调查发现，69%的大学生目前所用的英语学习APP主要类型为单词记忆类，其次为辅助翻译类， 听力练习类。具体的英语学习APP最多的为有道，使用率为66%，其次为占41%的百词斩。

　　通过进一步调查分析，使用英语学习APP一年以上的占34%，但是使用频率为每天的占11%，不定时随意占58%，基本不用的是16%。

　　使用该APP后，59%的大学生认为英语学习的状态没有变化，具有一定提高的占37% 。

　　在问及相比于纸质学习工作，英语学习APP有一定的优势，81%的大学生选择方便使用，54%选择英语APP可随意利用零散学习时间54% ，49%的大学生认为其记录、提示功能有一定作用。

　　对于使用过英语学习APP存在以下的问题，57%的大学生选择 广告或附加功能多、容易分心，32%选择有些功能收费，19%选择学习进度记录不清晰，48%认为学习内容不完整，存在偏差，37%认为手机APP需要花费流量。

　　在开放题的回答上，较多大学生推荐可以打卡学习的英语APP，百词斩，也有大学生提出对Bing这款翻译APP的认同，认为在WP系统中Bing质量最高。多数学生希望英语学习APP有如下特点：

　　第一，增加趣味性，认为学习英语APP可以像游戏一样，一级一级通关，并且有奖励机制。

　　其次，具有强大的离线功能

　　再次，具有督促人的作用，能够定期复习

　　再者，有荧光标注功能，能够让学习者重点学习

　　1、拒绝广告

　　英语学习APP在高校中普遍率较高，但是使用率一般。其中，有学生个人的问题，但从英语学习APP角度分析，主要原因是专业性，趣味性有待提高。

　　此外，通过对10位高校教师的访问，笔者发现高校老师对英语APP在大学英语教学中的作用非常赞同，但是也提出目前英语APP市场混乱，对学生的选择造成一定影响。高校老师提出，与课堂内容的结合在一定程度上能够提高学生的学习，比如与大学英语的同步接轨。同时，各位老师也提出对大学生哑巴英语的担忧，希望英语APP者能够重视到提高大学生英语口语这块领域。

　　5. 关于如何提高大学生英语学习APP受众度

　　5.1 APP开发

　　近些年，因为手机APP入市容易，所以数量不断增加，但是能够脱颖而出却很难，我们必须看到APP死亡率也不断增加，整个应用领域的竞争越来越激烈。艾媒咨询分析师表示，“APP 的生命周期平均只有十个月，85% 的用户会在 1 个月内将其下载的应用程序从手机中删除，而到了 5 个月后，这些应用程序的留存率仅有5%。”

　　对于未来市场方向，我们必须认识到APP 应用只是壳，尤其是教育类的英语APP，其内容和服务才是实质。开发者在开发一款英语学习APP时，必须认识到如何提高其受众度。前期的市场调查是必要的，而且在开发时必须有针对性，不能对不同的英语学习者一概而用，用同样的功能进行开发推广。下面针对学生、教师、管理员三个模块进行分析，对APP开发提出一定的意见。

　　针对学生模块，大学时期是学在是不同阶段中使用英语学习APP最多的时间段，但是同时是学习自由度最高的。在开发英语学习APP时，要充分考虑到大学英语学习的特点，结合大学英语学习的课程内容，开发出具有针对性的英语学习APP。如针对英语专业，非专业的学习，或者出国留学的学生，一款英语APP不必囊括所有受众群体，但是必须充分了解所面向的群体的特点。建议在APP中开发出大学生英语学习交流区块，建立出类似于社区交流的区域，学生可以在同校，同城中寻求学习伙伴，互相交流学习经验。开发者从后台观察中也可以从中挑选出有价值的意见。建议充分结合一些比较科学的提高学习学习方法，如番茄学习法。

　　4.1.2 教师模块

　　目前，英语学习APP在教师模块的功能开发度还不高。但是，教师作为与学生联系最为密切的环节，必须认识到教师在提高英语学习的重要作用，让教师参与到APP开发中来。比如针对考级的意见。

　　同时，教师可以将英语学习APP中有用的教学内容运用到课堂教学中，进一步提高教学质量。

　　4.1.3 管理员模块

　　为了进一步提高英语APP的改进与版本内容的升级，管理员必须做好意见反馈的收集。采用奖励机制， 一定程度上可以鼓励使用者提出比较有效的意见。

　　5.2 增加 APP 推广

　　在英语APP有较好的功能实现以及用户体验时，有力的推广有利于提高APP的受众度。在新媒体越来越发展的当下，APP开发者需要充分利用这些资源，通过一些教育类的微博账号进行推广，形成自己的优势。同时，应该与大学生保持较好的联系与沟通，适当进行市场调研，不断提高用户体验。

　　6. 小结

　　本文主要讨论了英语学习APP的现状情况，其目的提高英语学习APP的受众率，从而提高大学生英语学习的兴趣，同时能够帮助英语学习APP开发者提供相关的研究资料，开发出受众率更好的APP，从而优化整个英语学习APP市场，这对营造更好的语言学习环境、激发学生的学习兴趣、提高大学英语教学效果，都将产生深远的影响。

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