王卫平 武汉商贸职业学院 430000

　　作者简介：王卫平，女 ，讲师，中共党员，现任武汉商贸职业学院外贸外语学院商务英语教研室主任，主要研究方向为商务英语、国际贸易实务，商务英语翻译等外贸领域。

　　关键词：高职商务英语;实训教学;问题;对策

　　自我国加入到WTO之后，许多企业纷纷融入到全球化商务竞争中，对商务英语人才的需求量虽然不断增加，但实际上却存在着尴尬的局面：许多商务英语毕业生无法找到对口工作，大量企业招不到合适的商务英语人才[1]。高职院校作为商务英语人才培养的重要阵地，在教学中必须要结合实际，通过实训和实践教学培养出应用能力与操作技能强的人才，有效满足社会和企业对商务英语人才的需求，完成人才培养目标。

　　一、高职商务英语实训教学存在的问题分析

　　高职商务英语实训教学存在的问题主要表现在以下几个方面：一是教学体系不完善。目前部分高职院校实施商务英语实训教学时，教学内容设置的相关性不强，导致各个教学模块实践处于相互分割的状态，不能很好地结合在一起。例如：任课教师的不同，所拟定的教学内容也有所不同，这样虽能提高学生单项实践模块的训练，但是学生不能有效融合所学的知识，无法做到融会贯通，学以致用，不符合商务英语实训教学的目标，影响学生综合职业能力的发展。

　　二是缺乏明确的教学目标。由于实训教学对人才应用能力和操作技能的提高具有积极作用，因此大部分高职院校都开始重视实训教学。但是有些教师在商务英语实训教学活动中，没有结合行业对商务英语人才职业能力的具体要求，致使实训教学存在一定的盲目性，缺乏明确的教学任务和教学目标，不利于教学效果的提高。

　　三是教学内容设计不合理。对于高职商务英语实训教学而言，教学内容应该突出商务职业技能训练，如商务专业核心技能训练、商务综合技能训练、英语国家背景知识训练等方面[2]。然而，部分高职院校的商务英语实训教学内容的设计不够合理，没有突出这些内容的训练，也没有坚持项目驱动实训教学，教学内容体系不够完善，在很大程度上影响了实训教学活动的顺利开展。

　　四是缺乏科学的考核评价。教学考核在教学活动中发挥着导向、检查和促进的作用，其合理科学与否对学生素质和教学质量具有直接影响。现阶段，高职商务英语实训教学的考核基本是以实训报告或实训作业为主，缺乏合理性与科学性，不能准确全面反映出学生的职业能力，影响考核作用的发挥。

　　五是校外实训基地不稳定。在教育体制深化改革的背景下，许多高职院校纷纷建立校外实训平台，加强校企合作，以便提高各专业学生的实践能力，商务英语专业亦是如此。有些高职院校实施商务英语实训教学时，通过构建校外实训基地，形成校企合作的教学模式，但是由于企业和院校之间的合作缺乏深度，实训基地只能提供一些硬件条件，而院校自主寻找实训基地的能力不足，导致实训基地缺乏稳定性[3]。

　　二、高职商务英语实训教学的有效路径

　　(一)构建完善的教学体系

　　要想构建系统完善的教学体系，高职院校必须要做到以下几点：①强化各技能间的综合实训。商务英语实训教学的目的就是让学生在综合类实训活动中提高自身的商务技能，将所学知识灵活运用在实践中，形成良好的团队合作精神和综合职业能力。因此在综合实训活动中，教师可以模拟公司的情景，为学生安排相关任务，由学生担任不同职位，采用竞争上岗和轮岗实训的方式，训练学生进出口贸易流程等知识和技能。学生在这样的活动中，不仅可以增强工作责任感和积极性，还能全面掌握不同的商务技能与英语知识，进一步提高自身的综合职业能力[4]。②完善课堂实训。教师在商务英语实训教学过程中，应该同步进行课堂教学和课堂实训，有针对性实施课堂实训，尤其是笔译、写作、听力、口译、口语等课程训练，以此提高学生的实践应用能力，巩固所学课程内容。③建立健全顶岗实训体系。高职院校完善综合实训与课堂实训之后，可以让学生进行校外实训，鼓励学生到外贸企业进行顶岗实训，并安排专业教师到企业指导学生，进一步深化校企合作模式，实现社会与学校、实际与理论的良好对接。

　　(二)明确教学目标

　　高职商务英语实训教学目标确定的依据就是人才需求分析与行业特点，因此高职教师在教学过程中必须要结合本校教育资源，以行业特点和人才需求分析为基础，明确教学目标。通常外贸行业涉及商品交换、流通和售后等，需要从业人员具备一定的商务英语运用能力、商务操作技能以及丰富的商务知识等，要求毕业生上岗就能工作[5]。因此在实训教学环节，教师应该以学生综合职业能力的培养为目标，将其贯穿到各个实践环节，融商务操作能力与商务语言运用能力的提高于一体，突出商务技能的培训，继而实现学生综合职业能力的提高，有效满足行业与企业的人才需求。

　　(三)优化教学内容体系

　　在商务英语实训教学过程中，优化教学内容体系应该从综合职业能力、商务沟通能力、社会适应能力、英语交际能力等方面出发，加强专业顶岗实习和涉外礼仪训练，突出外贸函电、进出口业务操作、商务谈判等实训，将商务能力培养贯穿于项目任务的全过程，构建基于项目驱动的实训体系。以出口交易执行为例，通过项目驱动的方式进行实训教学，可以细分为如下表1的任务实训。

　　表1 国际贸易出口交易项目任务驱动实训

　　出口交易执行具体项目任务

　　典型项目任务1典型项目任务2典型项目任务3

　　出口交易磋商与国外客户建立业务关系出口报价核算后发盘出口还价核算后还盘

　　出口合同签订货物包装等描述基本条款拟定字符等特定交易条款一般性交易条款

　　出口合同执行阅证、审证、改证 租船、投保、报关、结汇

　　(四)加强多元化考核

　　教学考核直接影响实训教学效果，对教学质量的提高起着促进作用。高职商务英语实训教学体系涉及诸多环节，而各个环节又涵盖不同的方式与内容，因此实训教学的考核评价应该重视学生职业能力的培养，突出职业能力考核，实行多元化的考核。从方式层面出发，实训教学的考核评价方式除了实训报告与实训作业之外，还可以采用软件模拟考试、技能演示、口试与笔试等，关注过程性评价;从内容层面而言，实训教学注重理论知识考核的同时，还要重视学生团队合作能力、分析和解决问题能力、商务英语运用能力、实际操作能力等方面的考核。这样有利于教师调整教学导向，便于学生及时发现和改正自身的问题，确保实训教学与社会、企业的需求更为贴近，进一步提高学生的实践能力与创新精神。

　　(五)建立稳定的校外实训基地

　　实训教学是课堂教学的拓展和延伸，学生通过实训能及时发现与改进自身的缺陷，在实践中灵活运用所学知识，发挥自身的综合职业能力。为了保证校外实训基地的稳定，高职院校必须要加强与企业的深度合作，与企业签订长期有效的合同，在双方共同的努力下，构建“合作型”和“协作型”的实训基地，实现校内外教育资源的高效利用[6]。在校内，教师应该尽量传递更多的实践技巧和理论知识，而校外实训基地能够为学生实践活动提供有利的外部条件，激发学生学习兴趣，使学生积累丰富的实践经验，更好地适应工作岗位。

　　结束语：

　　综上所述，商务英语实训教学作为一项复杂而系统的工程，在实际教学活动中出现了诸多问题，如教学体系不完善、缺乏明确的教学目标和科学的考核评价、教学内容设计不合理、校外实训基地不稳定等，严重影响教学效果。基于这种情况，高职院校必须要结合商务英语教学的特点，构建完善的教学体系，明确实训教学目标，优化教学内容体系，加强多元化考核，建立稳定的校外实训基地，从而提高学生的商务英语运用能力和实践操作技能，有效完成教学目标，培养出社会所需的商务英语人才。

　　参考文献

　　[1]毛玉坤. 高职商务英语实训教学存在的问题及对策[J]. 西部素质教育,2016,12:91+107.

　　[2]隋丹. 新形势下高职商务英语实训教学改革的问题及思考[J]. 湖北函授大学学报,2016,20:134-135.

　　[3]王阳. 理实一体化模式下高职商务英语课内实训教学研究[J]. 中外企业家,2014,06:187-189.

　　[4]刘士祥,朱兵艳,蒋秀娟. 高职商务英语实训教学的现状及问题与对策[J]. 重庆科技学院学报(社会科学版),2014,04:176-178.

　　[5]刘晓鹏,田文菡. 高职商务英语实训教学体系的探索与研究[J]. 河北广播电视大学学报,2013,01:71-73.

　　[6]倪霄琦. 浅谈高职商务英语教学中的几点问题及思考[J]. 海外英语,2012,21:98-99.