首先，培训培训，无论线上线下，都是一个人或者一群人给另外一个人或者一群人上课。本质上这个行业与开美容院或者卖保险的没有什么区别，都统称叫做服务业。这是最基本的定位，如果你因为身处教育行业而产生了不明的优越感，那你真的不适合成为一个培训机构的管理者。

教育行业的运营逻辑是什么呢？其实也很简单，影响—付费—消化。换到一个生活中常见的场景来说，你饿了（机构生存），然后要做什么？吃东西（招生），你要想吃什么东西（怎样招生），确定好了（确定路线）之后，你去超市采购食材（实施招生计划），买好了东西之后回到家（收费），你开始烹饪食材（消化课时），菜做好了，你吃完了。现在你脑子里有两个想法，第一个是这次做的不好吃，应该改进烹饪方法（改进流程），这次做的虽然不好吃，但好在物美价廉，你希望能吃的更多一点，从而减少饥饿频率（分裂复制）。

事实上，大多数的机构都会因为无料可烹而饿死，少数的机构会因为要做了一道屎一样难吃的菜比如死孩子头皮卷大蛆）而只能糊口，只有极少数选择了做汉堡（简单、高效、可变、美味）这种食品的机构才能真正的有资格谈改进和分裂。

这就是培训机构运营逻辑——先了解自己想做那个板块，然后考虑自己目前有哪些优势，这个优势是否能让你生存下来，之后再想下只依靠你自身优势的话，能否活的下来，如果不能，那还应该通过什么方式解决生存问题。现在回过头看看按照这个方法是否能够达成你的目标，需要的人、财、物、时间是否能够承担，最后，行动起来。

其实说这种特别干的文字没什么意思，给大家举个真实的失败案例吧。

W老师，之前在某少儿英语机构任教，两年时间提升成教务长，主要负责老师排课，学生开班，对教室使用率，教师使用率，授课质量和公开课负责。后来因为个人问题，自己在一高档小区租了居民楼开始自己做。因为自身关系，W老师带来了几个优秀老师，授课老师问题完全解决。这些老师中也有很多粉丝，所以第一批学员很快就正式开始上课了。可惜好景不长，这批学生因为各种各样自身问题开始出现流失，W老师创办的新机构又没有足够有效的外部招生渠道，从而导致最终面对高昂租金只能选择关门。

好了，我们现在看W老师解决了什么问题，首先是解决了消化课时的问题，这取决于她的教师团队相对完整。因为教师团队自身优势，所以也解决了如何招到第一批用户的问题。

那我们看W老师没有解决的问题是什么？

单纯的看待这个事儿，把所有其他问题全部排除的情况下，她没有有效的外部招生手段。转介绍虽然高效且成本很低，但是想要真正把机构做活，最关键的是现金流，稳定增长的现金流，如何做到这一点？本质上就是要（招生速度-流失速度=预期亏损周期）*时间＜你的项目预期投入（时间和金钱）。

我给大家第一个定义——在所有环节中，如果站在经营者角度思考问题，招生＞上课。换个说法就是现金流＞利润。再换个说法就是你有1000个学生，这些学生怨声载道，濒临退费边缘，且你根本没有利润的情况是远远好于你有10个学生，这些学生对你十分满意，哪怕你只是个交少儿编程的，有人读了二十年，现在26岁还在那编打飞机的小游戏。且你只是在自己家里的书房给他们上课，没有任何额外成本的情况下。

很简单的一个道理，客情管理是有办法做的，没有利润或许你只需要不再提供卫生间的无限量手纸就能减少支出从而盈利。但没有学生这个问题是很可怕的，没学生就意味着没机会。

如果你理解了上面这个问题，我们再往下聊。

合理的组织架构是什么样的？

这个问题，本质上不是教育行业的个例问题，只不过考虑到教育行业很多都是老师创办的，所以有必要说一下。

首先，你的定位是什么？如果只是一个小作坊，把家里的客厅改造一下的话，建议不要外部招人来和你做这份“事业”，因为没有人能满足你的要求，除了你动员自己的老婆、老公、哥们、闺蜜以外，因为这份“事业”本质上是你的，如果是雇佣关系，很少有人能够真正全身心的投入其中。