摘 要：文章立足于军队士官岗位的性质、特征及需求，借鉴现代人力资源管理理论“胜任力及胜任力模型建模方法”，对士官胜任力及模型的建构进行了分析与研究，推出一套操作性较强的基于胜任力的士官岗位任职培训模式，有效地改进了士官任职培训模式，优化士官培训过程，为军队士官综合素质测评工作中面临的问题提供一些新的解决途径，从而更有效地提高士官队伍的整体素质和管理绩效，促进士官队伍建设又好又快发展。

　　关键词：士官;岗位胜任力;模型;任职培训;模式

　　中图分类号：G712 文献标识码：A

　　一、引言

　　岗位任职培训是士官队伍能力素质提高的重要途径，也是打造我军核心竞争力的重要手段。目前传统的士官培训模式存在观念陈旧、模式不健全、缺乏针对性、教育资源分散、缺乏统一的考核评价标准等问题，这些问题使培训质量难以保证，严重影响了培训的效果，也远远不能满足基于打赢信息化战争这一需求对士官人才的多样化、全方位需求。因此，以提高士官岗位能力素质需求牵引，积极开展军队士官能力素质需求及岗位任职培训模式研究，把基于胜任力的培训模式科学地引入士官能力素质需求及岗位任职培训中，使培训模式设计具有全新的设计核心和方向，提高部队打赢信息化战争的能力。

　　二、岗位胜任力概念及描述

　　根据不同工作任务岗位，胜任力可分为工作胜任力、岗位胜任力、职务胜任力。岗位胜任力是在一个特定的组织中，使任职者能够胜任本岗位工作并且在岗位上产生优秀工作绩效的知识、技能、自我概念、动机、特质的集合。岗位胜任力是个人的胜任力、岗位工作要求、组织环境三部分的交集，交集部分是任职者最有效的工作行为或潜能发挥的最佳领域。如何优化组织任职者的能力素质，使其表现出最佳工作绩效，可从任职者的能力素质、岗位的胜任特征、组织的环境特征三个方面考虑，三个方面的交集决定了任职者的最佳工作绩效。

　　岗位胜任力识别的主要方法是建构相应的岗位胜任力模型。岗位胜任力是对任职者从事岗位工作在胜任力方面的要求，模型就是标准化的“模子”，就是按照这个“模子”找胜任力符合要求的任职者。岗位胜任力模型定义为：在一定的工作情境(或组织)中担任某一特定的任务角色所应具备的岗位胜任力要素的总和，即针对该职位表现优异要求结合起来的胜任特征结构。其结构大致分为三个层次：胜任能力;关键行为指标;有效性评分标准。识别任职者的能力素质或岗位胜任特征可从知识、技能/能力、职业素养三个层面进行。根据组织中从事某岗位的任职者所应具备的能力素质，从这三个层面构建其岗位胜任力模型。

　　三、士官岗位胜任力任职培训模式构建

　　士官岗位胜任力任职培训模式的构建包括培训需求分析、培训方案、培训实施、质量评估、培训成果转化、培训制度六个要素，相对于传统培训模式，增加了建立岗位胜任力模型这一环节。正是基于此，其他六个步骤与原传统培训模式也有所不同，表现在与胜任力模型紧密地联系起来。

　　(一)岗位胜任力的培训需求分析

　　1.确定组织培训需求

　　包括确定组织的核心技术能力、运作能力和学习文化的分析。此外，培训需求还要与组织战略、目标、文化等结合，保证将要建立的胜任力模型适合组织文化。最后，要对组织环境和变量进行分析，以预测组织发展和工作任务的变化，推测组织未来发展所需要的职务胜任要求。

　　2.确定任务和群体培训需求

　　包括确定绩效标准、确定访谈样本、收集资料、确认工作任务特征及胜任力要求和验证胜任力模型五个步骤。选择工作表现优秀的样本和一般的样本作对比，分别对样本进行观察、行为事件访谈，区分优秀业绩者与一般业绩者的关键行为。然后运用关键事件分析、问卷调查方法以及统计分析技术确认工作任务特征和胜任力要求。最后对胜任力模型进行验证，考察假设的胜任力是否能有效区分业绩优秀者与业绩一般者，进行研究的效度检验。

　　3.进行个体分析

　　根据第二步确定的胜任力模型，通过对个体进行培训需求调查和访谈，收集分析关键事件，通过对士官技能、知识和态度的了解来决定士官是否需要培训以及培训的具体内容。

　　4.培训方法需求分析

　　胜任力的培训有别于传统的教育训练模式，因为“内隐知识”依靠经验的积累而获得。因此，进行方法的需求分析与确认胜任力结构同样重要。在正式进行培训时，应尽量仿真程度较高的方法进行培训。

　　5.剪裁培训程序

　　完成上面四个步骤后，最终进入正式培训。培训应与士官职业生涯、组织发展和后备计划等人力资源策略结合起来，选择合适的培训课程，并进行科学合理的安排。

　　(二)岗位胜任力的培训方案的设计

　　基于岗位胜任力模型的培训方案的依据是基于以岗位能力素质的需求分析的结果。一份完整的人才培训方案需要包括以下四方面的内容：培训目标、培训内容、培训方式、培训人员。

　　1.培训目标

　　一是分析岗位职责，明确岗位任务，解析履行岗位职责所需的能力、素质以及知识。深入了解了士官在履行岗位职责过程中对任职教育训练的需求，集中对各层次任职岗位的职责与任务进行了解析，从履行好每一项岗位职责出发，解析出所需的能力和素质，再从能力和素质培养的需求出发来确定其支撑的知识。二是确定能力、素质的分项和内涵，依据能力、素质培养的需求，确定应该传授的知识要求。确定各级岗位士官能力的分项和内涵、各级岗位士官的素质结构及各级岗位应传授的知识。三是系统构建士官人才培养目标模型。综合考虑任职岗位需求程度、培训学员的基础条件与基地军事训练特色等多方因素，进行任职培训培养目标模型的具体设计。

　　2.培训内容

　　基于岗位胜任力模型的培训模式的具体内容取决于岗位胜任力模型，培训内容在需求分析和胜任力素质模型建立的过程中就已经确定。对照胜任力模型对任职者进行评估后，可以形成一份胜任力盘点结果表，在这种表中，差距大且具有普遍性的胜任力归集起来就形成培训内容备选清单，找出其中重要的、并且容易产生培训效果的胜任力，这些才是合适的培训内容，再针对培训内容，选择相应的培训形式，设计培训提纲，开发课件，选择教员，组织实施培训。