罗耀晟

　　(云霄县教师进修学校 福建漳州 363300)

　　一、教师在教学必须遵循的“沟通”原则

　　有原则才有准则，有准则才有共识，有共识才有融洽氛围和正气。

　　1、自我定位原则。自我定位是正确认识自己的在生活、工作、家庭的角色，定位清楚，说话、办事正确率高，定位不清楚，就会说错话，办错事，吃力不讨好。从《称象》课文里，我们可以看到，曹冲与长辈们的沟通中的表现，曹冲能认清自己的角色，自己是小孩，跟长辈在一起，要谦让，让长辈们先说;长辈发言时，他认真，听懂长辈发言是否可行;在倾听同时他积极思考，没有认真思考，就拿不出称象的好办法;准备成熟好他主动表达、表达清楚。怎么称象，说得头头是道，言简意赅。

　　2、尊重原则。尊重是因为人都有被尊重的需要。尊重有自我尊重和获得别人尊重两个方面。人们的思想和言行是有差异的，应当承认并尊重这种客观存在。尊重可以给别人创造一个安全、温暖的氛围，使其最大程度地表达自己。礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重。礼仪要从“入学教育”开始，要贯穿教学的整个过程。

　　3、真诚原则。真诚是真诚是表里如一、真实可信地置身于班集体中。真诚可以为班集体提供一个安全自由的氛围。微笑体现真诚。微笑会拉进人与人的距离。微笑体现宽松，微笑体现友好，微笑体现宽容。

　　4、倾听的原则。倾听是理解的前提。倾听不仅是对别人的一种尊重，也是对别人的一种赞美;无论是个人与个人之间的沟通、个人与团体之间的沟通，还是团体与团体之间的沟通，都得从倾听开始，只有倾听了，你们才知道彼此之间需要沟通什么，需要了解什么，才能走进对方的心灵。在教学《称象》时，我就让学生想象这样一个情景，官员讲出称象的办法时，曹冲和曹操的表现会是怎么样的呢?

　　5、热情原则。热情体现在教学的全过程，仅有尊重，师生之间、生生之间会显得有些公事公办，尊重和热情结合，才能情理交融，感人至深。要学会鼓励和赞美同学。每个人都有被鼓励和赞美的需要，你把别人当天使，别人也把你当成天使。你鼓励和赞美别人，别人要会欣赏支持你。要教会学生欣赏同学的“闪光点”。在教学《称象》时，同学分角色朗读表现很精彩，要同学主动赞美，或鼓掌或喝彩或竖起拇指，老师马上赞美同学：你们修养真好!善于鼓励和赞美同学。

　　6、共情的原则。师生、生生之间的沟通，不但是“道”、“业”的沟通，还需要感情的沟通。共情是对被人内心世界的理解及体验。共情就是换位思考。教师能感受到学生的心情，学生能感受到老师的心情。“你的心好像我的心，我的心好像你的心。”

　　二、教师要有沟通艺术

　　老师除了具备沟通常识：如保持亲和力、准备、了解对方、要明确的目的、讲究时机和方式外，要有一定沟通技巧，要提高学生的沟通能力，老师首先要有课堂教学的沟通艺术。教师在与学生对话时的回应主要有如下方式：

　　1、认可。老师对学生所说的话表示已经听见了，希望对方继续说下去。

　　表示认可的方式可以是言语行为如“嗯”、“对”“是的”、“是吗”、“很好”、“真棒”等。

　　2、重复。老师把学生所说的话意思概括性的重复或者关键词重复，目的是引导学生补充自己的陈述，同时检验自己对学生所说内容的理解并给与鼓励。在教学《称象》时，老师让学生找出好的句子，学生找出句子：这头象又高又大，身子像一堵墙，腿像四根柱子。老师就重复学生找的句子：这头象又高又大，身子像一堵墙，腿像四根柱子。指导朗读，读好这句话。练习说话：又__又__，课后，布置作业：摘抄课文中的好词好句。这就是重复。重复，可以是重复学生说的话，也可以重复学生说话中的某一个词。

　　3.分享。　教师提出自己的情感、思想、经验与学生共享，鼓励学生各抒己见。在上教学《称象》的第一教时，老师是这样导入新课的。老师拿一杆大秤说：“老师请大家借助这杆大秤来称大象呢?”这样，课堂的气氛就开始活跃起来了，轻松有趣的开头。然后老师让同学分享预习成果：谁和大家分享你所知道的曹操和曹冲?

　　4、赞美。老师不要用教参的标准来要求学生说出准确答应，而是学生能讲出自己的真实感受，就要及时赞美。在上教学《称象》的第一教时，让学生学习生字、词后，师说：曹冲是个聪明的孩子，想出办法称出了大象的重量，可是为什么要称象呢?我们一起来读1、2自然段。学生读后，有的答：“因为第一次看到象”，老师就及时赞美：黄同学看书认真!有的答：“象太大了，称象是个值得挑战的问题。”老师及时赞美：张同学能想象那时的情景，太厉害了!

　　5、“先跟后带”。先表达“赞同”学生的部分，即“跟”;不仅仅局限于谈话的内容，也包括对对方思想、情感和行为的认可和理解。后“带”即表达“差异的观点”。提出一个学生最可能回答为“是”的回答，慢慢地，让其形成回答“是”的言语习惯，最后提出老师的希望和要求，学生就被“带”到老师所希望的地方。比如教学《称象》时，有的学生提出用现代的测量工具称古代的象，老师要先“跟“表示理解，赞赏学生动脑筋，然后，再“带”，那时，有这样的现代化工具吗?

　　总之，教育是门科学也是一门艺术，教育的艺术主要讲的是沟通艺术，教师有一定的沟通艺术，教育教学的沟通顺畅和美，教学效果自然好上加好。