基金项目：湖北省高等学校2015年省级大学生创新创业训练计划项目(201513235008)

　　李庆

　　(武汉科技大学城市学院，信息工程学部，湖北，武汉)

　　关键词：电子商务;实践教学;创业基地

　　0 引言

　　电子商务浪潮正在越来越深刻地影响着社会经济的发展进程，从根本上改变着商务模式和人们的生活方式。大量企业需要通过电子商务业务来提高企业核心竞争力，这其中孕育着大量的就业机会。但是，电子商务快速的发展和学生较低的实践能力的矛盾却日渐突出，一方面电子商务专业的毕业生就业情况却不甚理想，与此同时许多电子商务企业却在抱怨找不到合适的电子商务人才。因此，突出电子商务实践教学，培养学生动手能力，使其更加符合电子商务企业的人才需求，已成为电子商务教学改革的重要方面。

　　1 传统电子商务实践教学存在的主要问题

　　(1)电子商务实验课程与企业业务脱节。传统实验教学中往往是把教学内容划分成不同的课程模块分别进行。在这种对电子商务知识进行人为分割的情况下，学生所学不能形成有效的体系，与企业对电子商务人才综合性及系统性的知识结构要求相背离。

　　(2)师资力量薄弱。由于我国电子商务专业设置时间不长，很多高校的电子商务教师都是从计算机专业或者经管类专业转过来的，大都没有在企业从事电子商务运作的实战经验，在进行电子商务实践教学时也难以提出有建设性的方案。其次，电子商务在国内的迅猛发展，经营模式及商务技术的不断创新也要求教师不断地更新个人知识储备，适应教学要求。

　　(3)实验模拟软件与真实的电子商务环境存在差距。电子商务教学模拟软件为学生提供了一个电子商务实验平台，能够模拟一定的商务情景和商务流程。但是，这些模拟软件模块固定、流程简单，与网络真实环境下的操作存在较大差异。

　　2 网上创业实践的目的、意义及社会背景

　　2.1 网上创业实践的目的

　　基于相关的网络创业现状的调查可以看出：目前，网络创业受到了学生的欢迎，很多学生自发的组织实践。但是，大部分网络创业行为都处于一种目的不明确、组织松散、孤立无助的状态。因此，网络创业基地的建设有利于规范学生的创业行为，激发学生创业热情，整合创业资源。

　　通过网上创业实践激发创业兴趣并增强实践能力，同时学会综合运用电子商务网站建设、网络营销、物流与供应链等相关专业知识，积累实践经验，提高电子商务管理和运作能力，同时为学生在校创业和自主创业创造条件。

　　2.2 网上创业实践的意义

　　电子商务创业实践是指在校学生以创办企业为目标，自愿组建创业团队，形成创业计划，在创业实践过程中完成以商业化为目标的、具有一定科技含量的电子商务应用开发以及进行商业化运作的实践。创业实践是从创意的产生、创新的提出到形成商业化以及创业活动的实践过程，是为培养创业人才而建立的一种创业孵化过程。通过创业实践来带动参与学生自主创业，从而促进就业。

　　2.3 网上创业实践的社会背景

　　电商创业的巨大前景是项目实施的基础条件。社会发展到今天，网络已然成为了人们生活中的重要组成部分，从老百姓的日常生活上网到企业建立自己的官方网站，网络已渗透到社会的每一个角落，全国的网站数量不计其数，建立网络平台，发挥网络的优势，通过网络宣传企业，已成为现代企业发展的必由之路，这其中也孕育着大量的创业机会。 电子商务创业主要的优势条件主要包含以下几个方面：(1)低门槛，费用少;(2)无条件限制;(3)大量的企业需求;(4)无发展空间障碍;(5)利润丰厚。

　　3 网上创业实践的基本内容

　　整个创业项目的实施将贯穿企业电子商务业务的整个过程，业务应主要包括以下三个方面：

　　(1)网络运营：根据网络营销的现状和发展趋势，运用网络营销基本知识和基本原理进行商品信息发布与贸易，以及对网页和网站进行优化。

　　(2)电子商务创业平台建设：在各大电子商务平台建立网上商店或者帮助企业自建网站，将企业从传统经营模式拓展到电子商务模式，从而增强企业的竞争力。主要包含以下几个方面：静态网站制作、动态网站制作、动画制作、图形图像制作和后期处理。

　　(3)电子商务数据统计与分析：基于网站的运营数据对交易行为进行分析，以估计每位客户的价值，及针对每位客户的扩展营销的可能性。

　　4、网上创业实践基地的实施方式

　　4.1、网上创业实践基地的实施模型

　　在网络创业实践基地的建设上，可以依托学校、企业、教师和学生的力量，采用不同的组织模式，主要包括以下几个方面：

　　(1) 以教师为主体的模式

　　参与创业的教师可以帮助学生联系创业企业，学生在老师的指导下进行创业实践。创业平台的创建由教师负责，销售的货物由联系的企业直接发货，学生负责网络销售、客服、营销等业务。这种模式下，老师可以有效的控制学生创业行为，并且整个项目的廷续性强，随着高年级的学生毕业，低年级的学生可以不断进行补充。

　　(2) 以学生为主体的模式

　　在这种模式下，整个创业过程都由学生独立完成。学生可以自发的组成不同的创业小组，创业平台的建立和运营都由自己完成，教师只是起到指导的作用。学生往往通过代理经营或者联系自己家族的企业来组织货源，学生的创业热情高。但是这种模式下，学生的创业行为随意性强，导致创业实践基地的稳定性得不到保证。

　　(3) 校企共建创业中心

　　实训基地建设需要善用校内和校外两种资源，特别是应与行业企业共建共享。一方面要引入行业企业的资金投入以及技术支持以解决实训室的建设经费，另一方面实训基地建成后除了为本校的学生提供教学培训外，还应为校外创业者或者是地方企业(特别是中小企业)提供各项具体的电子商务相关服务。

　　(3)电子商务培训中心

　　随着国家对电子商务政策的升温，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，电子商务的人才需求更加趋紧。目前国内电子商务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市，而内地城市的电子商务发展一直比较缓慢。越来越多的中西部中小企业已认识到利用电子商务拓展市场的巨大价值，利用好电子商务这个平台就可以和东部的企业站在同一条起跑线上。要进行电子商务活动，企业就需要相应的电子商务人才，因此电子商务创业基地也可以作为企业培养电子商务人才的基地。

　　4.2、电子商务创业实践基地的基本功能

　　电子商务创业实践基地根据教学目的和目标可以划分为四个方面：教学功能、研发功能、创业功能、竞赛功能。如下图所示。

　　(1)教学功能

　　电子商务是一门交叉性和综合性很强的学科，它涉及经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科的内容，知识涉及面广。电子商务课程强调在实践中的综合运用能力和创新能力。在传统教学中，电子商务的教学主要侧重于理论教学，即“纸上谈兵”，学生缺乏电子商务的实践经验。通过电子商务创业实践基地的建设，可以帮助学生把课本上的电子商务理论与具体实践相结合，让学生加深对理论知识的认知，掌握实际应用的技能和电子商务理念，加强感性认识及实际操作的能力。

　　(2)研发功能

　　要进行电子商务的创业活动第一步就是要建立相应的创业平台，根据不同模式的要求可以选择自建平台或者是在第三方平台上建立网站。创业平台搭建好后，需要后台管理人员对平台进行维护。擅长程序编写的同学可以进行网站和网店的建设，擅长图形图像处理的同学可以利用摄影摄像知识，图片处理知识，对平台进行美化和加工，擅长数据处理的同学可以对网上销售处据进行分析处理，从而指导营销。

　　在此基础上，以创业基地为基础，可以指导学生进行电子商务技术的进一步研发。如：

　　1)利用ASP.NET，PHP等程序设计语言进行电子商务平台开发。

　　2)商用多媒体的开发

　　3)利用SPSS等软件进行数据分析和处理

　　(3)创业功能

　　电子商务创业实践基地的主要功能就是在教学基础上进行实践应用，通过该基地进行大学生创业实践活动，内容包括以下几部分：

　　1)电子商务团队的构建。主要包括以下人员：总负责人、客服人员、技术人员、市场人员、营销人员、财务人员等。通过创业团队的构建，可以让学生深入了解企业环境、企业运营模式及岗位工作流程，培养学生的团队精神、沟通能力、动手操作能力和心理承受能力，能在就业之前培养职业素质。

　　2)电子商务平台的运营。包括平台的内容维护、SEO推广、SEM推广以及平台的订单管理、财务管理、物流管理等。通过平台的运营，可以使学生掌握电子商务的各个主要环节，加深对理论知识的理解，逐步解决企业电子商务人才需求与学校人才培养不协调的问题，促进学生就业。

　　(4)竞赛功能

　　将创业实践与学科竞赛结合起来可以让创业实践项目进入良性的循环状态。学生通过创业实践活动会得到一定的实践成果，将实践成果投入到学科竞赛中去，通过专业化的比赛准备，不仅可以让学生更清楚的认识到自己在创业实践中存在的问题，同时在比赛中取得的成绩又可以反过来激发学生的创业热情。通过这种方式，形成了一种以创业实践活动带动学科竞赛、学科竞赛激发创业热情的良性循环。

　　4.3 实践基地建设的运作方式

　　创业前期应重点加强学生创业之初的各种准备工作，结合学校的创业实践比赛，对所有参与网上创业实践的学生系统地进行创业培训，在专业教师的指导下撰写创业计划。通过理论研究和市场调研，选定合适的创业模式。

　　创业实践项目的业务主要来源为：通过校企合作及其它形式联系校外企业(以中小企业为主)，帮助其建立相应的电子商务经营模式。这需要指导老师充分利用自己的社会资源，挖掘客户，寻求能长期合作的企业。

　　创业实践过程中以部分学生为主导，带动电子商务学生及其它专业学生参与到电子商务创业活动中来。结合电子商务专业课程设置，将整个电子商务创业整合为三个部分：网络运营、网络平台建设及数据分析，参与学生分成三个小组分别进行三个部分的工作，三个小组之间的人员定期流转，这样可以使创业团队的每个人都接触到电子商务运营的整个过程，全面锻炼创业能力。

　　5、现阶段网上创业主要面临的问题

　　(1)缺乏具备实际经验的教师，

　　目前电子商务专业教师中大多数是由原各系部老师组合而成，偏向理论研究，缺乏必要电子商务企业工作经验或网络营销的实战经验，因此对学生创业指导有时显得力不从心，难以单独胜任对电子商务实践业务的培训工作，这成为建设实践基地的首要难题。

　　(2)缺乏有效的创业项目载体

　　现阶段创业项目主要来源于学生自己联系或者是由指导老师帮助联系，稳定性不足。通过校企合作的模式，为中小企业提供电子商务服务与咨询的项目还没有发展起来，而这种模式是最为稳定的一种模式。主要表现为学生网店开了一大批但存活率不高，能够实现自主创业的不多，也不能形成对本校电子商务在地区中的应用起到推动作用。

　　(3)缺乏与创业实践紧密衔接的教学管理制度

　　在创业的过程中，出现许多创业行为与教学相冲突，而缺少协调解决这方面问题的教学管理制度。如学生网络创业活动与常规教学时间安排冲突的问题、创业成效与课程成绩评定的对接问题、教师利用课外时间全程指导学生创业的工作量折算问题、教师与学生组成的创业团队获得利益的分配问题等等。管理制度的完善是实践基地能够持久发展的充分保证。

　　6、针对建立电子商务创业实践基地的几点建议

　　(1)成立校企合作平台。依托该电子商务创业实训基地，由学校、企业两方面联合建设政校企协作平台，成立“校企合作实践基地”。由学校负责实践基地的日常组织工作，并提供场所、技术、研究支持;企业提供企业培训、设施及产品。这样的合作模式可以保证实践基地的稳定运行。

　　(2)培训体系建设。要建立电子商务实践基地，就需要有大量具有电子商务行业经验的人员，这包括了学生和老师。其中教师又是整个创业活动的引领者，是整个创业活动的关键。但是由于现实的情况，很多老师都没有企业实际工作的经验，这也成为了实践基地建设的瓶颈。需要学校建立相应的培训体系，让老师能够进入企业实践，熟悉最新的电子商务实际运作模式和过程，这样老师就可以更好的带动学生进行实践。同时为了更好的将理论教学运用到实践中，可以组织学校和企业共同开发电子商务创业等系列培训课程、项目、教材等，通过校企合作提升基地对企业的增值服务，同时增强学校人才培养的针对性和专业性。

　　(3)规范大学生的创业行业。现阶段的创业活动主要由学生自主组建创业团队，依托淘宝、京东等网络零售平台建立网上商店。大部分网络创业行为都处于一种目的不明确、组织松散、孤立无助的状态。因此，可以通过创业基地的建设将这些分散的创业行为集中起来管理，建立相应的制度来约束学生的行为，在保护学生的同时，也可以有助于学校及时了解学生的创业动态。

　　(4)可考虑通过实践基地建立电子商务外包服务。学校与企业共建电子商务服务外包实践基地，有利于拓展大学生创业发展平台，扩大学校的影响力。因为中小企业开展电子商务，可能受到经验少、专业人才缺乏和成本高的限制。电子商务创业实训基地可以为这些企业提供电子商务外包服务，服务内容包括网站设计、美工、客服服务、营销推广、网店托管、数据分析、信用评价等。这样，一方面可以使学生得到就业煅练，另一方面可以满足企业的需求，有效地降低企业的成本，从而做到双赢。

　　(5)让实践教学与创业行为形成对接。可以通过灵活安排实践活动内容，将创业实践项目带入到实践教学环节中来，甚至可以将企业的合作项目带入到实践教学中，让企业获得服务，学生得到实践煅练。

　　7 结语

　　电子商务专业是一个实践性很强的专业，要满足企业对电子商务人才的需求，就应突出电子商务实践教学。建立电子商务实践创业基地能够有效提高学生的动手能力，从而帮助学生创业或者就业。

　　参考文献：

　　[1]邓娟. 人才市场需求导向的电子商务专业课程体系改革[J].计算机教育.2014.09

　　[2]2013年度中国电子商务人才状况调查报告http://www.100ec.cn/zt/2013rcbg/

　　[3] 尹朝庆.电子商务专业实践能力和创新能力培养的研究与实践[J].计算机教育，2015.7

　　[4] 黄丽.互联网企业人才需求调研与分析.现代商贸工业[J]， 2015.10

　　作者简介：

　　李庆(1977~)，男，湖北恩施人，硕士，武汉科技大学城市学院信息工程学部，讲师，研究方向：电子商务技术,物联网等

　　基金项目：湖北省高等学校2015年省级大学生创新创业训练计划项目(201513235008)