【摘要】孩子的成长过程里很难风平浪静，特殊家庭孩子的成长更容易状况百出，面对这些出现问题的孩子，我们要给予关爱，更要进行正确的引导与帮助。家校之间积极沟通，了解孩子在家与学校的不同表现，开展有针对性的帮扶措施，树立校纪权威、结对指导、定期交流等，帮孩子找回自信，找到集体归属感。此外，我们还要有耐心，静待孩子们的成长。

　　【关键词】问题学生家校合作帮扶

　　一、 背景描述

　　(一) 问题产生

　　中考录取时，小明(化名)比其他同学低了100多分，因为他是以书法特长生的身份考进学校的。放在普通文化班的小明，学习上是吃力的;让人遗憾的是，小明不是那种要强进取的孩子，学习缺乏主动性，就这样一路跌跌爬爬到了高二。

　　小高考如期而至，优秀生为冲A发奋努力，小明为过C开始有所行动。成绩出来后，大家都很欣喜，同学们基本达偿所愿，小明亦在其中。意外在一个月后发生。

　　晚自习开始了，小明却不在教室，班主任的桌上多了一张留言条，因为偷买手机拿了同学钱等多种因素，他离校出走了。经过一系列的颠簸周折，5个小时后，学校和家长终于在在江北的某个长途车站将他找到。

　　退宿、处分、批评教育，小明意识到自己的错误，一一接受，学习生活又回到了原来的状态。

　　一个月后，又一个意外出现，让人大跌眼镜!

　　高二5月份，因为学校和部分学生发展的需要，年级部重新组建了书法绘画班，小明从文化班转到了艺术班。语文课堂上，小明的手机突然响了，老师把手机收走带进了办公室。小明课间问老师要手机，老师需要学生和家长一起来将手机取走。小明说了一句狠话：“老师，你给还是不给?!”老师说不给，小明说：“好!”然后激动地出门了。出门后，小明直接爬到办公室门口走廊的栏杆外，两手紧抓栏杆，对天大喊，教师办公室在四楼。小明被出去上课的老师们发现，一把拉住，拽进办公室。

　　请家长到学校，小明被带回家停课反思。一个星期后，小明又回到了学校，升级处分，继续回班学习。学习与生活又继续恢复了常态。

　　(二) 家庭情况和心理剖析

　　在处理小明的过程中，我慢慢熟悉了他的家庭情况。小明的父亲在他小学六年级时离世，母亲一人辛苦将他带大。母亲从事销售，工作比较忙碌，但对他的关爱并未减少，所幸还有外公外婆帮忙照应。

　　不过，在这种家庭类型中长大的孩子容易出现的问题，在小明身上都毫无遗漏地呈现了。老人带大的孩子，学习习惯差，脾气大，有点任性;单亲家庭的孩子，性格和心理上不稳定，易忧郁，也易狂躁;失去父亲的男孩子，会被家庭赋予更大的期待和责任，被夸得有点自大，又会被现实击打得有点自卑。

　　所以，管不住自己又对学习不感兴趣的小明才会偷偷扣下伙食费买了手机来消遣，才会因经济紧张拿了同学的钱，才会因事发觉得无颜面对母亲和家人，决定离家出走去逃避。家人对失去父亲的孩子的爱怜会在原则上把不清底线，于是小明也轻易原谅了自己的过失，无视校规和已有的处分，又一次犯错。任性的习惯，让他克制不住手机被收走的恼羞成怒，再加上对年轻的语文教师缺乏敬畏感，冲动之下，小明采取了可能在家里也常用的“威胁招数”——跳楼。

　　二、 合作策略与过程

　　著名教育学家苏霍姆林斯基说过：“最完备的社会教育是学校—家庭教育。”学校教育与家庭教育相互配合，相互促进，形成教育过程的和谐与合力，共同作用于教育的主体——学生，为学生提供机会，才能促进学生的健康成长和全面发展。

　　对于像小明这样有点特殊的孩子，更需家校沟通配合，从深层寻找原因，从行为进行监督，以此寻找最佳的教育策略。在对小明的教育过程中，我们要既重视家校合作的紧密程度，又要根据家校各自特点有所侧重。学校主抓学习，竖立权威，激发动力;家庭主抓生活，关注细节，正确关爱。双方定时沟通，彼此交流小明阶段性的情况，让小明的学习和生活共同為两方熟悉，以此消除他做坏事不被发现的侥幸心理。

　　1. 理清认知，明确校纪惩处。做事冲动，遇事缺乏理性的思考，这是青春期易有的逆反表现，可以理解。站在叛逆违规原因的角度，我通过同理心把情感拉近之后，再引导小明分析老师管教行为的出发点和合理性，希望他站在对方的立场考虑问题;又从小明自身的发展角度，分析他冲动行为带来的后果，以及不重视、不改进会带来的发展趋向。“行为可以理解，但结果不可原谅!”对应校纪校规的条例，我向小明强调了年级组和学校的处分决定。因为有前面的说服教育，小明平静地接受了处理结果;不过，他倒是很关心撤销处分的相关要求和时间。

　　2. 委以重任，寻找集体归属。在与小明聊天的过程中，以及班主任介绍的一些事情，让我感受到这孩子内心的自卑。家庭环境、中考分数、课堂表现、自身个性，让他内心与其他同学有隔阂，与同学们接触较少，集体活动参与度也不高。让小明有事可做，让他有位置可寻，可能会让他内心有归属感，进而减少胡思乱想。本着这样的想法，结合他在美术班中数学还是很有优势的特点，在一次班级调整中我建议班主任让他担任了数学课代表的工作。后来，他经常跑到办公室送拿作业，与数学老师的交流也增多了，比起以前看他经常一人坐在座位的情形，让人欣慰不少。

　　3. 结对辅导，提供倾诉渠道。年级部一直在推行“阳光谈话”活动，针对小明的特殊情况，我们给他专门指定了年轻的数学老师做结对指导老师。王老师性格开朗，脾气好，做事有耐心，很受同学们喜爱。小明作为课代表，本身接触多，把谈话内容由工作谈及心理和生活等方面，也会很自然。另外，针对小明对我的信任，我说，如果你有各方面的困难，也可以直接到年级部来找我聊天，或者请求帮助，我也成为他的结对老师。

　　4. 定时交流，家校全面沟通。经过这一系列的事情，小明妈妈也意识到了问题的严重性。我们双方约定好，每周周末，只要家长有空，都到学校和班主任交流一次，即便不能与班主任见面，也要电话沟通一次。班主任把小明在校的具体表现反馈给家长，如学习表现，同学相处等方面;家长主要反馈在家的具体活动，如出行时间、手机使用情况等。关注点主要是反常处，看看孩子每次与老师和家长双方讲述的事情是否一致。

　　5. 约法三章，统一家校步调。虽然小明妈妈比较通情达理，但一个妈妈带大儿子不容易，内心里是“惯”小明的，再加上家里老人对小明的宠溺，所以小明有些行为并不符合学校的规定，可是家长也没有向班主任实话实说。为此，我们和小明妈妈商量好，大家一定要统一要求，爱放在心里。关于手机，严格管理：除非是涉及出门，比如去总部画画，或参加画展等活动，其他只要是到校的时间段，一律不允许带手机。关于费用，必须沟通。涉及任何学校要收费的项目，第一时间与班主任核实，然后把相应费用给他去交。诸如此类约定，我们都想在外部层面对小明进行家校联合监督，从而降低小明犯错的可能性。

　　三、 合作效果与反思

　　从小明高二阶段的第一次犯错开始，我跟这个孩子有了比较多的接触;再到他的第二次犯错，我在积极处理问题之后，就一直跟进这个孩子。接触越多，了解越多，感慨越多。

　　1. 爱是“万能”。魏书生老师曾说过：“走入学生的心灵中去，你就会发现那是一个广阔而又迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题，都会在那得到答案。”的确，俯下身来，带着一颗爱心去关心孩子，让他感受到来自家庭、同学、老师的关爱，才会让他的内心充满温暖，不会因寂寞无聊而走上与大家不同的道路。在小明的身上，我就充分感受到他因为脱离集体而对现状厌倦消极，又因为感受到集体的爱意回归集体而适应了学习生活的心路变迁。同样，因为心生爱意，我们会竭尽办法，调动家校资源，从多方位关注孩子的成长。

　　当小明第二次犯错时，处理此类问题的我首先“崩溃”了，与小明的班主任一起强烈要求把这孩子劝退回家或转学。因为前阶段南京的校园事故给老师带来的“精神创伤”太可怕了，而且我们碰到的还是学生恶意恐吓的事情。最后，我们的分管校长源于一颗教育人的爱心，还是本着教书育人的想法留下了他，面对现实的我们只能想方设法走进小明的内心去教育他。现在，看着小明笑眯眯地跟我打招呼，忙忙碌碌地进出办公室送本子，的确令所有关心他的人欣慰了。

　　2. 沟通太重要。冲动多数源于矛盾，源于隔阂，所以沟通尤为重要。师生间多接触沟通，了解彼此的心意，理解行为的初衷和目的，一切矛盾都会慢慢缓和，关系趋向融洽。师生之间，有爱与理解，有沟通与包容就好。在学校的教育中，家校之间的沟通更为必要与重要。青春成长期的孩子开始有了自己的隐私，但由于阅历和辨析力的缺乏，往往又会做很多不适宜的事情。父母和老师除给予必要的尊重外，也要加强监督，尽到提醒和指导之责。这时，家校双方特别需要交流孩子在学校和家里的表现，对于一些有“非常规”想法的孩子，往往在细节中就会发现问题。早发现就能早解决，避免事态严重化。教育小明的过程中，我就发现，自从家校每周定时交流后，“坏事隐私”没了藏身之处，小明对手机的依赖逐渐淡化了。

　　3. 等待，才能水到渠成。教育不同于产品制造，它是一粒种子的成长过程，除给予阳光雨露，汗水淚水之外，可能还需要等待。在小明的身上，我更感受到等待的必要性。如果第一次犯错，我们就放弃了他;如果第二次又犯错，我们就劝退了他，被推到社会上的小明现在会发展成什么样子。不敢去想那么多假设，只是庆幸。看着小明现在融入班级生活中的状态，很庆幸，我们选择了接受与等待，等待着他的觉醒与成长。

　　每一朵花的绽放不一定都在一个时辰，所以，我们一定要学会等待!每一粒种子不一定都能长成一棵参天大树，可是我们依然要等待!细心呵护每棵幼苗，勤浇细剪，修剪叉枝，静待花开!

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