李超锋 中南民族大学管理学院

　　关键词：教学质量评价;现状分析;问题;优化策略;高等院校

　　随着高等教育从精英教育向大众教学转变，高校逐渐扩招，社会对高校人才培养提出了更高要求。为适应新的教育形势和社会的人才需求，高校教学质量评价需要进一步改革与优化。为此，应当立足当前高校教学质量评价现状，分析与探讨其中存在的问题，采取相应的优化策略，从而建立一个更科学、更有效的教学质量评价体系，不断提高教学水平，积极促进高校人才培养能力的增强。

　　一、教学质量评价及其作用

　　教学质量，指的是教学产生的结果、培养对象的素质发展水平等与主修专业、教学课程，以及培养目标和规格的相符程度。由此来看，教学质量评价是指基于教育评价的理论和技术，判断教学过程和教育结果是否达到预期质量要求。

　　在高校教学管理中，教学质量评价是教学评价的核心内容，能较为客观的反映高校教学水平与实力的真实情况，从中发现课堂教学的不足，然后以此为依据提出有针对性的改善措施，优化教学现状。由此，可以知道教学质量评价是高校实现教学管理科学化的有力依据，是高校提高教学质量的有效措施，是高校自我监督、自我调节的重要手段，对高校人才培养能力和教学改革有着积极的促进作用。

　　二、高校教学质量评价现状分析

　　(一)评价标准的科学性不足

　　就目前来看，高校教学质量评价强调对教师的教学态度、教学内容、教学方法、教学效果的考核，这些内容固然是教学质量评价的核心内容，但是忽略了教师的教学个性、人格因素对教学质量的影响。很多教学指标是一些表面的、易于量化的单因素评价指标，各评价指标之间缺乏互动效应的关联性，不利于从海量的评价数据中挖掘出各项评级指标与教学质量间的关联规则。而且，各专业的教学质量评价体系大同小异，评价指标无明显区别，这种按照统一标准建立起来的评价指标过于程式化、固定化，不能切实体现各专业的特征和教学现状，对教学改革和人才培养不具备导向作用，限制了教学质量评价作用的发挥。

　　(二)评价方法的有效性不够

　　新一轮高校教学改革开展以来，高校一直以来都非常重视教育评价调整工作，倡导实行内部评价与外部评价相结合的评价模式，采用教师自评、学生评价、同行评价、领导评价等评价方式，力求形成一个评价主体多元化的评价体系，使评价体系更权威、结果利用效果更好。然而实际效果却不如想象中的好。如，在学生评价中，不少学生以自己的喜好对教师进行评价，使评价结果缺乏权威性。再如，教师自评过程中存在自我保护的思想，往往“报喜不报忧”，自我反思程度不够，影响评价结果的客观性。此外，同行评价中一些人碍于利益纠葛、人情面子，无法真实、客观的进行评价，使评价流于形式。以往各种乱象丛生，造成教学质量评价的权威性、真实性、可客性大大折扣，无法形成有效的激励机制。

　　(三)评价结果的利用率不高

　　评价是一种价值判断活动，反映的是主体的需要与客体属性间的关系。就教学质量评价而言，了解教学现状、教学质量及教学中存在的问题，为宏观调控和自我调节提供科学依据是高校开展教学质量评价活动的主要目的。但是，由于教学评价指标的确立缺乏科学性，评价过程的权威性、真实性、客观性不够，造成评价结果无法反映真实情况，严重降低了评价结果利用率。调查发现，不少教师认为教学质量评价结果与教学活动没有直接关系，对教学的促进作用不大，对自身心理的影响也不大，从侧面反映出了课堂教学质量评价结果利用率不高的现实。

　　(四)教学质量评级制度不完善

　　完善的教学质量评价制度是教学质量评价工作有序、高效进行的基本保障。从实际情况看，高校建立了一系列教学评价制度，如教学督导制度、教学检查制度、干部同行听课制度等，但是相应的配套制度却不够完善。部分高校缺少教学信息员制度、学生评教制度、教学信息反馈制度等。由于配套制度更新不好，为教学质量评价工作的执行带来一些困难，影响了教学质量评价作用的发挥。

　　三、高校现状质量评价问题的优化策略

　　(一)建立科学有效的教学质量评价体系

　　科学有效的教学质量评价体系是教学质量评价工作进行的基础和依据，指导着教学评价工作。为建立科学有效的教学评价体系，首要工作就是搞好评价指标体系的建立。教学质量评价指标应当符合以下要求：1)既要反映静态的、易量化的教学因素，也要有各因素互动生成的动态的、难以量化的指标，如教师的主体性(创新精神、学术品格、科学精神)等，形成基本动、静结合的指标体系，以符合高校教学的特殊性;2)不仅反映各专业教学的共同规律，也要体现各专业教学的个性特色，贴近各专业的实际情况;3)能够较为全面、真实、客观的反映课堂教学质量，同时也要根据评价对象的不同而有所侧重，这样才能处理好评价指标的权重关系。

　　建立教学质量评价指标体系后，可以利用数据挖掘中的关联规则验证评价指标建立的科学性和合理性，满足高校教学质量评价需求，后方可以采用这一评价指标体系。同时，通过数据挖掘可以从大量的评价数据中提取出各项评价指标与教学质量之间的潜在关联性，科学的掌握每项评价指标对教学质量影响的重要程度，指导课堂教学改革工作。

　　(二)采用灵活多变的评价方法

　　高校教学质量评价主体缺乏广泛性是客观存在的，这也是教学质量评价过程和结果权威性、真实性、客观性不足的主要原因。为了弥补这方面的不足，应当采用灵活多变的评价方法。第一，定性评价与定量评价相结合，对事物的量和质进行评价，从根本上反映教学质量的真实情况;第二，诊断性评价、过程性评价与终结性评价相结合，把教学质量评价贯穿于整个学期，形成一个动态的评价链条;第三，定期评价与随机评价相结合，可以增强教学质量评价的客观性。

　　(三)提高教学评价结果利用率

　　在科学有效的教学质量评价体系和灵活多变的评价方法支持下，尽可能的增强评价结果的权威性、真实性和客观性，避免评价流于形式，这是教学质量评价结果得以利用的前提和条件。在此基础上，把教学质量评价结果利用与教师的工作考核、职称评定、进修学习等联系起来，提高教师对教学质量评价工作的重视程度，充分发挥教学质量评价工作的作用。

　　(四)完善教学质量评价的配套制度

　　为提高教学质量评价工作的执行力，除了建立一套完善的教学质量评价制度体系外，还应根据教育评价和教学管理需要制定与之相适应的配套制度，如教学信息员制度、学生评教制度、教学信息反馈制度等，加快教学评价信息反馈，提高教学质量评价工作效率和质量。

　　四、结语

　　总之，教学质量评价在高校教学改革与教学水平提高中有着至关重要的作用。为此，应当针对当前高校教学质量评价中的问题采用相应的改善措施，以优化高校教学质量评价工作，切实发挥教学质量评价工作作用。

　　参考文献：

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　　基金项目：2014年湖北省高等学校省级教学研究项目(项目编号：2014191)